POLITYKA PRYWATNOŚCI
Atmosfera Bistro & Restauracja
atmosfera.eu
1. Informacje ogólne
Administratorem danych osobowych jest:
RESMAK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Szkolna 38C
42-460 Mierzęcice
Polska
KRS: 0000857850
NIP: 6252474841
REGON: 386950225
Kontakt z administratorem:
biuro@atmosfera.eu
tel. +48 600 89 19 19
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
- Rozporządzeniem RODO
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- ustawą Prawo telekomunikacyjne
2. Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres dostawy
- adres IP
- dane o zamówieniach
- dane płatności
- dane przeglądarki
- dane cookies
- dane lokalizacji (jeśli użytkownik wyrazi zgodę)
3. Cele przetwarzania danych
Dane przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień online
- obsługi płatności
- dostawy zamówienia
- kontaktu z klientem
- obsługi reklamacji
- wystawienia dokumentów księgowych
- prowadzenia statystyk
- marketingu
- remarketingu
- poprawy działania strony
- zapewnienia bezpieczeństwa
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora
4. System zamówień online
Zamówienia online realizowane są za pomocą systemu:
UpMenu
Dane mogą być przekazywane operatorowi systemu w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
UpMenu działa jako podmiot przetwarzający dane na podstawie umowy powierzenia.
5. Operatorzy płatności
W przypadku płatności online dane przekazywane są do operatorów płatności:
- Przelewy24
- PayU
- Stripe
- Tpay
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.
6. Narzędzia analityczne i marketingowe
Strona korzysta z:
Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel (Facebook)
TikTok Pixel
Dane mogą być przekazywane do:
Google LLC
Meta Platforms Ireland Ltd.
TikTok Technology Limited
Narzędzia te wykorzystują pliki cookies.
7. Google Maps
Strona wykorzystuje Google Maps.
Korzystanie z mapy powoduje przekazanie danych do Google LLC.
8. reCAPTCHA
Strona korzysta z Google reCAPTCHA w celu ochrony przed spamem.
Korzystanie z reCAPTCHA oznacza przekazanie danych do Google.
9. Cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies:
niezbędne
analityczne
marketingowe
funkcjonalne
Cookies służą do:
obsługi zamówień
zapamiętywania ustawień
statystyk
marketingu
remarketingu
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.
10. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
dane zamówień – 5 lat (księgowość)
dane marketingowe – do cofnięcia zgody
dane techniczne – do 24 miesięcy
cookies – do 24 miesięcy
11. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
UpMenu
operatorom płatności
firmom kurierskim
hostingodawcy
Google
Meta
TikTok
biuru księgowemu
dostawcom IT
12. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do danych
sprostowania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
sprzeciwu
cofnięcia zgody
Wniosek należy wysłać na:
13. Przekazywanie danych poza EOG
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do:
Google
Meta
TikTok
Przekazanie odbywa się na podstawie:
standardowych klauzul umownych
decyzji Komisji Europejskiej
14. Zabezpieczenia
Administrator stosuje:
SSL
zabezpieczenia serwera
kontrolę dostępu
szyfrowanie
ochronę systemów
15. Zmiany polityki prywatności
Administrator może zmienić politykę prywatności.
Nowa wersja publikowana jest na stronie:
atmosfera.eu
16. Kontakt
Administrator danych:
RESMAK SP. Z O.O.
Szkolna 38C
42-460 Mierzęcice
biuro@atmosfera.eu
+48 600 89 19 19