Atmosfera Bistro & Restauracja
REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO atmosfera.eu
I Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2025 r. i kształtuje on wzajemne prawa i obowiązki dotyczące Podmiotu partnerskiego, Klienta oraz Użytkownika. W szczególności Regulamin określa sposób korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Podmiot partnerski, w tym zasady składania i realizacji zamówień na oferowane przez Podmiot partnerski produkty i usługi.
Regulamin został stworzony w szczególności na podstawie Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także w oparciu o Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Kontakt z Podmiotem partnerskim możliwy jest pod adresem email:
biuro@atmosfera.eu
oraz numerem telefonu: +48 600 89 19 19
w godzinach pracy Podmiotu partnerskiego określonych na stronie internetowej.
Sklep internetowy prowadzony i administrowany jest przez Podmiot partnerski.
Sklep internetowy prowadzony przez Podmiot partnerski przeznaczony jest dla osób pełnoletnich posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.
Sprzedaż za pośrednictwem Sklepu Internetowego prowadzona jest na terytorium Polski.
Informacje zawarte i wyświetlane przez System Informatyczny nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Zakazane jest korzystanie z Systemu Informatycznego w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający interesy Podmiotu partnerskiego.
W momencie złożenia Zamówienia, Użytkownik staje się Klientem.
Podmiot partnerski prowadzi sprzedaż detaliczną drogą elektroniczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową, jak również telefonicznie i mailowo.
Podmiot partnerski oświadcza, że nie korzysta z algorytmu, który dostosowuje ceny w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji.
II Definicje
Podmiot partnerski –
RESMAK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Szkolna 38C, 42-460 Mierzęcice, Polska
KRS: 0000857850
NIP: 6252474841
REGON: 386950225
prowadząca lokal gastronomiczny Atmosfera Bistro & Restauracja.
Klient – osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
Użytkownik – osoba korzystająca z Systemu Informatycznego.
System Informatyczny – strona internetowa atmosfera.eu oraz system zamówień online UpMenu umożliwiający składanie zamówień.
Zamówienie – czynność prawna polegająca na zakupie produktów poprzez System Informatyczny.
III Przyjmowanie i realizacja zamówień
Warunkiem skorzystania z usług jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
Klient składając zamówienie zobowiązuje się podać prawdziwe dane.
Klient może składać Zamówienia w dniach i godzinach określonych na stronie internetowej.
Podmiot partnerski potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez:
- komunikat na stronie
- SMS
Podany czas realizacji zamówienia jest czasem orientacyjnym.
Podmiot partnerski może anulować zamówienie w przypadku:
- błędnych danych
- braku możliwości realizacji
- braku kontaktu z klientem
- braku produktu
IV Wymagania techniczne
W celu korzystania z serwisu wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu
- przeglądarka internetowa
- aktywny adres e-mail lub numer telefonu
Polityka prywatności dostępna jest pod adresem:
https://atmosfera.eu
V Formy płatności
Klient może wybrać formę płatności:
- gotówka przy odbiorze
- karta przy odbiorze
- płatność online
- płatność przez system UpMenu
Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
Koszt dostawy podawany jest przed złożeniem zamówienia.
VI Dostawa
Podmiot partnerski realizuje:
- dostawę pod wskazany adres
- odbiór osobisty
Podmiot partnerski nie odpowiada za opóźnienia wynikające z:
- błędnego adresu
- nieobecności klienta
- zdarzeń losowych
VII Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- produktów przygotowanych na zamówienie
- produktów szybko psujących się
- żywności
VIII Reklamacje
Reklamacje należy składać:
biuro@atmosfera.eu
lub pisemnie na adres siedziby firmy.
Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko
- numer zamówienia
- datę
- opis problemu
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.
IX Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
RESMAK SP. Z O.O.
Szkolna 38C
42-460 Mierzęcice
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia.
X Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Podmiot partnerski zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu.
Zmiany wchodzą w życie po publikacji na stronie atmosfera.eu